Produkty polecane

Jak kupić na raty?

Wysyłka i dostawa

Koszty przesyłki:

 

W sklepie SmakProstoty.pl stosujemy się do poniższego cennika wysyłek. Informacje o ewentualnych kosztach wysyłki znajdą Państwo w formularzu zamówienia – w Koszyku.

a) towar do wartości 350 zł – koszt przesyłki ponosi klient (22 zł przy opcji Pobranie, 15 zł przy opcji Przelew na konto firmy lub płatność realizowana przez system PAYu - kartą lub przelewem)

b) towar powyżej 350 zł – DOSTAWA GRATIS - niezależnie od wagi produktu

 

 

I Informacje wstępne

 

1. Sklep internetowy smakprostoty.pl prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia przyjmowane są przez serwis www.smakprostoty.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00. Soboty, niedziele i dni świąteczne są wyłączone z realizacji zamówień, stąd zamówienie złożone w piątek po godzinie 11.00, w sobotę lub niedzielę zostanie zrealizowane/wysłane dopiero w poniedziałek następnego tygodnia. Czas dostawy zależny jest od dostępności towaru w magazynie dystrybutora. Zamówienia można składać również mailowo bądź telefonicznie - w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta.

2. Towar wysyłany jest do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS (towar do 70 kg wagi) bądź DPD (towar do wagi 31 kg) - tradycyjne paczki. Produkty wielkogabarytowe bądź określone przez przewoźnika jako towary specjalne o wadze powyżej 30 kg będą dostarczane Klientom z magazynu dystrybutorów przez specjalistyczne firmy kurierskie. Klient zostanie poinformowany o tym fakcie pocztą elektroniczną.

3. Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie firmy po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu.

4. Wszystkie produkty oferowane przez sklep www.smakprostoty.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych. Zostały legalnie wprowadzone na polski rynek. Posiadają gwarancję producenta.

5. Ceny wszystkich produktów prezentowanych w ofercie sklepu www.smakprostoty.pl zawierają podatek VAT – są cenami brutto.

6. Klienci prywatni (nie posiadający osobowości prawnej) otrzymują paragon fiskalny lub imienną fakturę VAT, natomiast klienci instytucjonalni - fakturę VAT - na wszystkie zakupione w sklepie produkty. Złożenie zamówienia, i tym samym zaakceptowanie regulaminu, upoważnia sklep www.smakprostoty.pl do wystawienia paragonu lub faktury VAT bez podpisu Klienta.

7. Sklep zastrzega sobie prawo do żądania zaliczki w przypadku towarów bardzo drogich, nietypowych lub takich, które sprowadzane są dla poszczególnego Klienta na indywidualne zamówienie. Każda tego typu sytuacja, wiążąca się z koniecznością wpłaty zaliczki u producenta, zostanie wcześniej ustalona z Klientem sklepu. Niezwłocznie, po wpłacie zaliczki na konto sklepu, klient otrzyma paragon fiskalny bądź fakturę VAT. Klient będzie na bieżąco informowany o postępach realizacji zamówienia.

9. Klient będzie na bieżąco informowany przez sklep www.smakprostoty.pl o statusie zamówienia, jego realizacji oraz wysłaniu przesyłki. Ponadto Klient otrzyma numer listu przewozowego, dzięki któremu będzie mógł sprawdzić historię przesyłki kurierskiej.

10. Sprzedawca - sklep www.smakprostoty.pl - prosi Szanownych Klientów o sprawdzanie poprawności danych wpisywanych w formularzu zamówienia bądź przesyłanych drogą elektroniczną. W wyniku błędów adresowych przesyłka może: albo wcale nie dotrzeć do adresata, względnie może też dotrzeć później, niż życzyłby sobie tego Klient. Zdarza się, że Klienci naszego sklepu kupują towar na prezent - w takiej sytuacji, gdy dane do wysyłki towaru będą błędne lub niepełne - idea podarunku może być, niestety nietrafiona. Stąd jeszcze raz wielka prośba o sprawdzanie danych wysyłkowych oraz numeru telefonu.

 

II Terminy dostawy

 

1. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl zrealizuje zamówienia Klienta, najczęściej - gdy towar jest dostępny w magazynach producentów lub dostawców - w terminie od 3-14 dni. Przeciętny czas realizacji zamówienia zamyka się z reguły w przedziale 72 godzin. Przy każdym towarze podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia. Zdarzyć się jednak może, że Klient zamówił towar, który trzeba:
- dopiero wyprodukować
- zamówić i sprowadzić wyłącznie dla Niego
- zamówić i poczekać na jego dostepność w magazynie producenta / dostawcy
W takich sytuacjach czas oczekiwania na towar wydłuża się. Wszelkie ustalenia o sprowadzaniu tego typu towaru uzgadniane będą z Klientem - od Jego decyzji będzie zależało, czy sklep ma realizować zamówienie.

2. Z racji, iż sklep www.smakprostoty.pl posiada w swojej ofercie bardzo szeroki asortyment (działa na zasadach marketu internetowego), nie prowadzi tym samym własnego magazynu.

3. W przypadku, gdy Klient zamówi towary, które można skompletować w różnym czasie, okres realizacji zamówienia wydłuża się do czasu otrzymania ostatniego z zamówionych przez Klienta towarów, chyba, że Klient zażyczy sobie, by przesyłać Mu osobno poszczególne elementy składowe zamówienia. Jeżeli czas realizacji okaże się dłuższy niż sugerowany na stronie produktu, pracownicy sklepu skontaktują się telefonicznie bądź e-mailem z Klientem, by poinformować o opóźnieniu i potwierdzić chęć realizacji zamówienia ze strony Klienta lub rezygnację z zamówienia.

4. Prosimy pamiętać, iż przez termin „otrzymania przesyłki” rozumiany jest czas realizacji zamówienia oraz czas jego dostawy. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl dołoży wszelkich starań, by czas oczekiwania na zamówienie był możliwie najkrótszy.

5. Przesyłki dostarczane firmą kurierską docierają z reguły następnego dnia roboczego po wysłaniu ich. Maksymalny czas oczekiwania na krajową przesyłkę kurierską to 48 godzin. W przypadkach ekstremalnych – 72 godziny. O ewentualnych przeszkodach i opóźnieniach sklep będzie na bieżąco informował Klienta.

 

III Płatności i koszty dostawy towaru

 

1. Klient może wybrać trzy formy płatności za zamówione towary:
a) gotówką przy odbiorze - należność pobiera kurier – dotyczy towarów do wartości 50000 zł,
b) przelewem bankowym na konto sklepu www.smakprostoty.pl

 

„Nas Troje” Krystian Wawrzyczek
ul. Polna 3a/1
43-400 Cieszyn

BRE Bank - mBank

Nr konta: 52 1140 2004 0000 3202 4638 8447

 

c) przelewem realizowanym przez system PAYu (płatność za pomocą karty kredytowej lub płatniczej, przelewów bankowych, systemów transakcyjnych poszczególnych banków: Inteligo, mTransfer, Przelew 24, ING, MultiTransfer, Nordea, PKO Inteligo, BPH i wielu innych, wyszczególnionych na stronach sklepu www.smakprostoty.pl bądź systemu PAYu).
Prosimy pamiętać, że istnieje ograniczenie kwot płatności kartami kredytowymi i płatniczymi. System PAYu pozwala jednak dokonywać przelewów o dowolnej wysokości bezpośrednio z systemów transakcyjnych banków wyszczególnionych na stronie sklepu. O szczegóły prosimy pytać obsługę banku wydającego kartę płatniczą.
Wszystkie transakcje dokonywane za pomocą kart płatniczych i kredytowych, które będą realizowane przez system PAYu – należą do bezpiecznych. PAYu weryfikuje na wniosek sklepu www.smakprostoty.pl każdą z takich transakcji, by zabezpieczyć interesy Klienta, by nikt nie kupił towaru za pośrednictwem skradzionej karty kredytowej lub płatniczej. PAYu przejmuje 100% odpowiedzialność za tzw. transakcje o charakterze wyłudzeniowym, tzw. gwarancja chargeback.

d) na raty – za pośrednictwem banku Santander Consumer Bank S.A.

 

W przypadku pytań, czy wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
tel. 600 978 361, 796 201 071
sklep@smakprostoty.pl
 

eKredytAkceptujemy platnosci.plUPS

Serwis używa plików cookie, które są niezbędne do komfortowego korzystania z portalu, m.in. utrzymania sesji logowania. Możesz w dowolnej chwili zmodyfikować ustawienia cookie w swojej przeglądarce. Aby dowiedzieć się więcej przeczytaj informacje o cookie.