Wysyłka i dostawa

 Koszty przesyłki:

 a) towar do wartości 350 zł – koszt przesyłki ponosi klient (22 zł przy opcji Pobranie, 16 zł przy opcji Przelew na konto firmy lub płatność realizowana przez system PAYu  - kartą lub przelewem)

b) towar powyżej 350 zł – DOSTAWA GRATIS - niezależnie od wagi produktu

1. Informacje wstępne

1. Sklep internetowy smakprostoty.pl prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia przyjmowane są przez serwis www.smakprostoty.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00. Soboty, niedziele i dni świąteczne są wyłączone z realizacji zamówień, stąd zamówienie złożone w piątek po godzinie 11.00, w sobotę lub niedzielę zostanie zrealizowane/wysłane dopiero w poniedziałek następnego tygodnia. Czas dostawy zależny jest od dostępności towaru w magazynie dystrybutora.

2. Towar wysyłany jest do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS (towar do 70 kg wagi). Produkty o wadze powyżej 30 kg będą dostarczane Klientom z magazynu dystrybutorów przez specjalistyczne firmy kurierskie. Klient zostanie poinformowany o tym fakcie pocztą elektroniczną.

3. Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie firmy po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu.

4. Wszystkie produkty oferowane przez sklep www.smakprostoty.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Zostały legalnie wprowadzone na polski rynek. Posiadają gwarancję lub rękojmię producenta.

5. Ceny wszystkich produktów prezentowanych w ofercie sklepu www.smakprostoty.pl zawierają podatek VAT – są cenami brutto. Wiążąca dla stron transakcji jest cena produktu aktualna i widoczna na stronach sklepu internetowego w chwili składania zamówienia. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny, może ulec zmianie.

6. Klienci prywatni (nie posiadający osobowości prawnej) otrzymują paragon fiskalny lub, gdy sobie tego zażyczą - imienną fakturę VAT, natomiast klienci instytucjonalni - fakturę VAT - na wszystkie zakupione w sklepie produkty. Złożenie zamówienia, i tym samym zaakceptowanie regulaminu, upoważnia sklep www.smakprostoty.pl do wystawienia paragonu lub faktury VAT bez podpisu Klienta.

7. Paragon fiskalny lub faktura VAT są wystawiane w chwili, gdy wszystkie produkty zamówione przez Klienta zostaną skompletowane i przygotowane do wysyłki.

8. Sklep zastrzega sobie prawo telefonicznego weryfikowania zamówień, które zostaną opłacane przez Klienta w opcji „za pobraniem”. Sklep zastrzega sobie również prawo do żądania zaliczki w przypadku towarów bardzo drogich, nietypowych lub takich, które sprowadzane są dla poszczególnego Klienta na indywidualne zamówienie.

9. Klient będzie na bieżąco informowany przez sklep www.smakprostoty.pl o statusie zamówienia, jego realizacji oraz wysłaniu przesyłki. Ponadto Klient otrzyma numer listu przewozowego, dzięki któremu będzie mógł sprawdzić historię przesyłki kurierskiej.

10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez składającego zamówienie w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotrze do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki przez Klienta. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.

II Terminy dostawy

1. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl zrealizuje zamówienia Klienta w terminie od 3-14 dni, w zależności od dostępności towaru w magazynie dystrybutora. Przeciętny czas realizacji zamówienia zamyka się w przedziale 72 godzin. Przy każdym towarze podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia.

2. Z racji, iż sklep www.smakprostoty.pl posiada w swojej ofercie bardzo szeroki asortyment (działa na zasadach hipermarketu internetowego), nie prowadzi tym samym własnego magazynu.

3. W przypadku, gdy Klient zamówi towary, które można skompletować w różnym czasie, okres realizacji zamówienia wydłuża się do czasu otrzymania ostatniego z zamówionych przez Klienta towarów. Jeżeli czas realizacji okaże się dłuższy niż sugerowany na stronie produktu, pracownicy sklepu skontaktują się telefonicznie bądź e-mailem z Klientem, by poinformować o opóźnieniu i potwierdzić chęć realizacji zamówienia ze strony Klienta.

4. Prosimy pamiętać, iż przez termin „otrzymania przesyłki” rozumiany jest czas realizacji zamówienia oraz czas jego dostawy. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl dołoży wszelkich starań, by czas oczekiwania na zamówienie był możliwie najkrótszy.

5. Przesyłki dostarczane firmą kurierską docierają z reguły następnego dnia roboczego po wysłaniu ich. Maksymalny czas oczekiwania na przesyłkę kurierską to 48 godzin. W przypadkach ekstremalnych – 72 godziny.

III Płatności i koszty dostawy towaru

1. Klient może wybrać trzy formy płatności za zamówione towary:

a) gotówką przy odbiorze - należność pobiera kurier – dotyczy towarów do wartości 50000 zł,

b) przelewem bankowym na konto sklepu www.smakprostoty.pl

„Nas Troje” Krystian Wawrzyczek
ul. Polna 3a/1
43-400 Cieszyn

BRE Bank - mBank

Nr konta: 52 1140 2004 0000 3202 4638 8447

c) przelewem realizowanym przez system PAYu (płatność za pomocą karty kredytowej lub płatniczej, przelewów bankowych, systemów transakcyjnych poszczególnych banków: Inteligo, mTransfer, Przelew 24, ING, MultiTransfer, Nordea, PKO Inteligo, BPH i wielu innych, wyszczególnionych na stronach sklepu www.smakprostoty.pl).

Prosimy pamiętać, że istnieje ograniczenie kwot płatności kartami kredytowymi i płatniczymi. System PAYu pozwala jednak dokonywać przelewów o dowolnej wysokości bezpośrednio z systemów transakcyjnych banków wyszczególnionych na stronie sklepu. O szczegóły prosimy pytać obsługę banku wydającego kartę płatniczą.

Wszystkie transakcje dokonywane za pomocą kart płatniczych i kredytowych, które będą realizowane przez system PAYu – należą do bezpiecznych. PAYu weryfikuje na wniosek sklepu www.smakprostoty.pl każdą z takich transakcji, by zabezpieczyć interesy Klienta, by nikt nie kupił towaru za pośrednictwem skradzionej karty kredytowej lub płatniczej. PAYu przejmuje 100% odpowiedzialność za tzw. transakcje o charakterze wyłudzeniowym, tzw. gwarancja chargeback.

W przypadku pytań, czy wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.

tel. 33 488–19–49
kom. 600 978 361

sklep@smakprostoty.pl