Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SMAKPROSTOTY.PL

Sklep internetowy, działający i dostępny pod domeną www.smakprostoty.pl, stanowi własność firmy „Nas Troje” Krystian Wawrzyczek z siedzibą w Cieszynie, przy ulicy Polnej 3/1, wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej Burmistrza Miasta Cieszyna pod numerem ew.7282/00, o numerze NIP: 548-164-37-47, Regon: 072338600. Przedmiotem działalności firmy jest sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej (47.91.Z) oraz działalność określona w specyfikacji symbolami, m.in.: 47.78.Z, 47.41.Z, 47.99.Z, 47.54.Z, 47.59.Z.

I Postanowienia ogólne

1. Klientem serwisu www.smakprostoty.pl może być pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca, którzy wypełnią formularz zamówienia i zarejestrują się w bazie danych sklepu jako Klient posiadający unikatowy login i hasło.

2. Administratorem sklepu oraz sprzedawcą jest firma „Nas Troje” Krystian Wawrzyczek.
Korzystanie z serwisu www.smakprostoty.pl odbywa się wyłącznie na zasadach określonych regulaminem sklepu.

3. Sklep www.smakprostoty.pl zastrzega sobie prawo do dodawania, usuwania towarów, modyfikacji ich cen oraz terminów realizacji zamówień, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i tworzenia ofert specjalnych oraz zmieniania regulaminu zakupów.

4. Wygląd towarów może nieznacznie różnić się od prezentowanych na zdjęciach. Specyfikacja techniczna produktów pochodzi od producentów. Ze względu na możliwe nieścisłości w opisach, podawanych parametrach technicznych oraz zdjęciach nie stanowią oferty w świetle prawa i nie mogą być podstawą roszczeń wobec sklepu www.smakprostoty.pl.

II Rejestracja w serwisie sklepu www.smakprostoty.pl

1. Warunkiem korzystania ze sklepu www.smakprostoty.pl jest rejestracja i zapoznanie się oraz zatwierdzenie warunków regulaminu sklepu.

2. Wypełniając formularz rejestracyjny, Klient oświadcza, że:

a) wpisane przez Niego dane są kompletne oraz zgodne ze stanem faktycznym,

b) zapoznał się z regulaminem sklepu, przy czym zobowiązuje się go przestrzegać.

3. Wypełniając formularz rejestracyjny, Klient wyraża zgodę na wykorzystanie Jego danych teleadresowych do celów realizacji transakcji, informacji o promocjach i nowościach oraz kontaktowania się pracowników sklepu z Klientem.

4. Użytkownik sklepu www.smakprostoty.pl ponosi pełną odpowiedzialność za sprzęt, system i oprogramowanie oraz konieczne do uiszczenia opłaty w celu połączenia się i korzystania z Internetu oraz zakupów towarów z oferty sklepu internetowego. Koszty za rozmowy telefoniczne czy inne połączenia głosowe, realizowane ze strony Klienta, są pokrywane przez Niego samego.

III Realizacja zamówień

1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail, z informacją, że Jego zamówienie dotarło do sklepu www.smakprostoty.pl. Wiążąca prawnie obie strony transakcji umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta między Klientem a sklepem w chwili, gdy kupujący odsyła do sklepu e-mail potwierdzający chęć zakupu zamówionego towaru. Od tego czasu Klient nie może zrezygnować z zamówionego towaru, który dla Niego będzie kompletowany i przygotowany do wysyłki. Prawo handlowe i cywilne narzuca obowiązek odebrania przez Klienta sklepu www.smakprostoty.pl zamówionego towaru. Możliwość zwrotów opisana jest w zakładce Zwroty i reklamacje.

2. Klient zobowiązany jest do potwierdzenia zamówienia w ciągu 48 godzin od daty zlecenia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane.

3. Klient zobowiązany jest do podania w formularzu zamówienia swoich danych, numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

4. Rozpoczęcie realizacji zamówienia rozpoczyna się:

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze po otrzymaniu przez sklep www.smakprostoty.pl informacji zwrotnej od Klienta potwierdzającego złożone zamówienie,

b) w przypadku zamówień płatnych przelewem na konto sklepu sprzedający rezerwuje zamawiany towar, przesyła Klientowi e-mail z numerem konta, a po zaksięgowaniu na koncie sklepu równowartości kwoty zamówienia i przesyłki (o ile towar nie jest wysyłany na koszt sklepu) sprzedający zamawia towar, informując o tym fakcie Klienta,

c) w przypadku zamówień opłaconych przez system PAYu – sprzedający rezerwuje zamawiany towar, po konsultacji z dostawcami - obsługa sklepu telefonicznie bądź mailowo kontaktuje się z Klientem, że może sfinalizować transakcję, a po zaksięgowaniu na koncie sklepu równowartości kwoty zamówienia i przesyłki (o ile towar nie jest wysyłany na koszt sklepu) sprzedający zamawia towar, informując o tym fakcie Klienta.

UWAGA!!! Przed otrzymaniem maila (dotyczącego transakcji nawiązywanych przez system PAYu) Klient sklepu www.smakprostoty.pl zostanie przekierowany na stronę, gdzie zostanie poinformowany, że nim opłaci złożone zamówienie, powinien poczekać na informację od obsługi sklepu, czy dany towar znajduje się w magazynach dostawców.

Jeśli okaże się, że Klient, bez konsultacji z obsługą sklepu, potwierdził zamówienie i opłacił je z góry przez system PAYu (karta płatnicza / kredytowa / przelew przez system PAYu), a zamawianego towaru nie będzie w magazynach dostawców - wtedy sklep zwróci Klientowi pieniądze, pomniejszone jednak o prowizję firmy PAY-u - właściciela bezpiecznych płatności on-line PAYu - 2,9% całości wpłaty.

Prosimy pamiętać, że zdarza się czasami, że dystrybutorzy nie posiadają konkretnego towaru u siebie i dany asortyment musi być zamówiony oraz przesłany do Polski w czasie kolejnej dostawy, a wszelkie wpłaty przez system PAYu są automatycznie pomniejszane o prowizję firmy PAY-u (obsługa bezpiecznych płatności) w wysokości 2,9% wartości towaru. Jak zostało napisane - w takich sytuacjach sklep nie ponosi winy za złożenie zamówienia, które nie może być zrealizowane - sklep pomniejsza zwrotną wypłatę środków na konto Klienta o naliczoną procentowo prowizję firmy PAY-u.

5. Sklep www.smakprostoty.pl zastrzega sobie możliwość realizacji tylko tych zamówień, które zostały potwierdzone przez Klienta.

6. Warunkiem dostawy towaru do zamawiającego jest dostępność towaru w magazynie dostawców sklepu. W przypadku niedostępności zamówionego przez Klienta towaru kupujący zostanie poinformowany o możliwościach alternatywnych zamówień, wydłużeniu czasu oczekiwania, możliwości zakupu innego produktu o podobnych parametrach lub w podobnej cenie lub szansie anulowania zamówienia.

7. Właściciel i pracownicy sklepu www.smakprostoty.pl przykładają najwyższą wagę do rzetelności informacji na temat dostępności towaru, jednak istnieje możliwość – iż z przyczyn niezależnych od sprzedawcy – dany towar może być aktualnie niedostępny, choć to nie jest zaznaczone na stronach serwisu www.smakprostoty.pl. W takiej sytuacji, gdy dane nie zostały przez sklep zaktualizowane, a Klient dokonał wyboru towaru, który w danej chwili jest niedostępny, sprzedawca zaproponuje Klientowi alternatywne rozwiązania.

8. W uzasadnionych przypadkach sklep www.smakprostoty.pl zastrzega sobie prawo odmówienia realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności względnie żądania przedpłaty.

9. Jeżeli przesyłka została wysłana do Klienta, ten jest zobowiązany do jej odebrania.

IV Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do informowania sklepu www.smakprostoty.pl o wszelkich zmianach mających wpływ na realizację umowy, w szczególności o zmianach danych teleadresowych koniecznych do doręczenia przesyłek, a także o zmianach kontaktowego adresu e-mail i numeru telefonu pod rygorem skutków doręczenia pism lub wiadomości e-mail wysyłanych na adresy nie zaktualizowane.

V Postanowienia końcowe

1. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie w dowolnym czasie.

2. Wszystkie wymienione i prezentowane na stronach sklepu internetowego www.smakprostoty.pl produkty i nazwy towarów oraz producentów, zdjęcia, logotypy, opisy, parametry techniczne, używane przez sklep wyłącznie w celach identyfikacyjnych i informacyjnych, są zastrzeżonymi znakami towarowymi oraz stanowią własność odpowiednich właścicieli.

3. Sklep www.smakprostoty.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwe działanie sieci, niezrealizowanie lub nieterminowo dostarczone przez firmę kurierską przesyłki). O każdej przeszkodzie opisanej natury Klient zostanie poinformowany przez pracowników sklepu osobnym e-mailem.

4. Sklep www.smakprostoty.pl nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz hasło Klienta bez jego wiedzy.

5. Podstawą roszczeń stron wynikających z przepisów prawa jest paragon fiskalny lub faktura VAT wystawiona przez sklep i dostarczona Klientowi wraz z zamówionym towarem.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

W przypadku pytań, czy wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.

tel. 33 488–19–49

kom. 600 978 361

sklep@smakprostoty.pl