Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SMAKPROSTOTY.PL

Sklep internetowy, działający i dostępny pod domeną www.smakprostoty.pl, stanowi własność firmy „Nas Troje” Krystian Wawrzyczek z siedzibą w Cieszynie, przy ulicy Polnej 3/1, wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej Burmistrza Miasta Cieszyna pod numerem ew.7282/00, o numerze NIP: 548-164-37-47, Regon: 072338600. Przedmiotem działalności firmy jest sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej (52.61.Z) oraz działalność określona w specyfikacji symbolami: 52.48.A, 52.48.B, 52.48.E, 52.45.Z, 52.48.D, 52.63.B oraz 80.42.B.

I Postanowienia ogólne

1. Klientem serwisu www.smakprostoty.pl może być pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca, którzy wypełnią formularz zamówienia i zarejestrują się w bazie danych sklepu jako Klient posiadający unikatowy login i hasło.

2. Administratorem sklepu oraz sprzedawcą jest firma „Nas Troje” Krystian Wawrzyczek.
Korzystanie z serwisu www.smakprostoty.pl odbywa się wyłącznie na zasadach określonych regulaminem sklepu.

3. Sklep www.smakprostoty.pl zastrzega sobie prawo do dodawania, usuwania towarów, modyfikacji ich cen oraz terminów realizacji zamówień, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i tworzenia ofert specjalnych oraz zmieniania regulaminu zakupów.

4. Wygląd towarów może nieznacznie różnić się od prezentowanych na zdjęciach. Specyfikacja techniczna produktów pochodzi od producentów. Ze względu na możliwe nieścisłości w opisach, podawanych parametrach technicznych oraz zdjęciach nie stanowią oferty w świetle prawa i nie mogą być podstawą roszczeń wobec sklepu www.smakprostoty.pl.

II Zamówienia i towar

1. Sklep internetowy smakprostoty.pl prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia przyjmowane są przez serwis www.smakprostoty.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00. Soboty, niedziele i dni świąteczne są wyłączone z realizacji zamówień, stąd zamówienie złożone w piątek po godzinie 11.00, w sobotę lub niedzielę zostanie zrealizowane/wysłane dopiero w poniedziałek następnego tygodnia. Czas dostawy zależny jest od dostępności towaru w magazynie dystrybutora.

2. Towar wysyłany jest do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS (towar do 70 kg wagi). Produkty o wadze powyżej 30 kg będą dostarczane Klientom z magazynu dystrybutorów przez specjalistyczne firmy kurierskie. Klient zostanie poinformowany o tym fakcie pocztą elekroniczną.

3. Nie istnieje możliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie firmy poza uzgodnionymi telefonicznie przypadkami.

4. Wszystkie produkty oferowane przez sklep www.smakprostoty.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Zostały legalnie wprowadzone na polski rynek. Posiadają gwarancję lub rękojmię producenta.

5. Ceny wszystkich produktów prezentowanych w ofercie sklepu www.smakprostoty.pl zawierają podatek VAT – są cenami brutto. Wiążąca dla stron transakcji jest cena produktu aktualna i widoczna na stronach sklepu internetowego w chwili składania zamówienia. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny, może ulec zmianie.

6. Klienci prywatni (nie posiadający osobowości prawnej) otrzymują paragon fiskalny lub, gdy sobie tego zażyczą - fakturę VAT, natomiast klienci instytucjonalni - fakturę VAT - na wszystkie zakupione w sklepie produkty. Złożenie zamówienia, i tym samym zaakceptowanie regulaminu, upoważnia sklep www.smakprostoty.pl do wystawienia paragonu lub faktury VAT bez podpisu Klienta.

7. Paragon fiskalny lub faktura VAT są wystawiane w chwili, gdy wszystkie produkty zamówione przez Klienta zostaną skompletowane i przygotowane do wysyłki.

8. Sklep zastrzega sobie prawo telefonicznego weryfikowania zamówień, które zostaną opłacane przez Klienta w opcji „za pobraniem”. Sklep zastrzega sobie również prawo do żądania zaliczki w przypadku towaów bardzo drogich, nietypowych lub takich, które sprowadzane są dla poszczególnego Klienta na indywidualne zamówienie.

9. Klient będzie na bieżąco informowany przez sklep www.smakprostoty.pl o statusie zamówienia, jego realizacji oraz wysłaniu przesyłki. Ponadto Klient otrzyma numer listu przewozowego, dzięki któremu będzie mógł sprawdzić historię przesyłki kurierskiej.

10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez składającego zamówienie w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotrze do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki przez Klienta. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.

III Realizacja zamówień

1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail, z informacją, że Jego zamówienie dotarło do sklepu www.smakprostoty.pl. Wiążąca prawnie obie strony transakcji umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta między Klientem a sklepem w chwili, gdy kupujący odsyła do sklepu e-mail potwierdzający chęć zakupu zamówionego towaru. Od tego czasu Klient nie może zrezygnować z zamówionego towaru, który dla Niego będzie kompletowany i przygotowany do wysyłki. Prawo handlowe i cywilne narzuca obowiązek odebrania przez Klienta sklepu www.smakprostoty.pl zamówionego towaru. Mozliwość zwrotów opisana jest w innym punkcie Regulaminu.

2. Klient zobowiązany jest do potwierdzenia zamówienia w ciągu 48 godzin od daty zlecenia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane, o czym sklep www.smakprostoty.pl poinformuje Klienta oddzielnym e-mailem.

3. Klient zobowiązany jest do podania w formularzu zamówienia swoich danych, numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

4. Rozpoczęcie realizacji zamówienia rozpoczyna się:

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze po otrzymaniu przez sklep www.smakprostoty.pl informacji zwrotnej od Klienta potwierdzającego złożone zamówienie,

b) w przypadku zamówień płatnych przelewem na konto sklepu sprzedający rezerwuje zamawiany towar, przesyła Klientowi e-mail z numerem konta, a po zaksięgowaniu na koncie sklepu równowartości kwoty zamówienia i przesyłki (o ile towar nie jest wysyłany na koszt sklepu) sprzedający zamawia towar, informując o tym fakcie Klienta,

c) w przypadku zamówień opłaconych przez system Płatności.pl – sprzedający rezerwuje zamawiany towar, po konsultacji z dostawcami - obsługa sklepu telefonicznie bądź mailowo kontaktuje się z Klientem, że może sfinalizować transakcję, a po zaksięgowaniu na koncie sklepu równowartości kwoty zamówienia i przesyłki (o ile towar nie jest wysyłany na koszt sklepu) sprzedający zamawia towar, informując o tym fakcie Klienta.

UWAGA!!! W każdym mailu (dotyczy transakcji nawiązywanych przez sytem Płatności.pl) wysyłanym do Klienta sklepu www.smakprostoty.pl znajduje się zapis, że Klient, zanim opłaci złożóne zamówienie, powinien poczekać na informację od obsługi sklepu, czy dany towar znajduje się w magazynach dostawców.

Jeśli okaże się, że Klient, bez konsultacji z obsługą sklepu, potwierdził zamówienie i opłacił je z góry przez system Płatności.pl (karta płatnicza / kredytowa / przelew przez system Płatności.pl), a zamawianego towaru nie będzie w magazynach dostawców - wtedy sklep zwróci Klientowi pieniądze, pomniejszone jednak o prowizję firmy PAY-u - właściciela bezpiecznych płatności on-line Płatności.pl - 2,9% całości wpłaty.

Prosimy pamiętać, że zdarza się czasami, że dystrybutorzy nie posiadają konkretnego towaru u siebie i dany asortyment musi być zamówiony oraz przesłany do Polski w czasie kolejnej dostawy, a wszelkie wpłaty przez system Płatności.pl są automatycznie pomniejszane o prowizję firmy PAY-u (obsługa bezpiecznych płatności) w wysokości 2,9% wartości towaru. Jak zostało napisane - w takich sytuacjach sklep nie ponosi winy za złożenie zamówienia, które nie może być zrealizowane - sklep pomniejsza zwrotną wypłatę środków na konto Klienta o naliczoną procentowo prowizję firmy PAY-u.

5. Sklep www.smakprostoty.pl zastrzega sobie możliwość realizacji tylko tych zamówień, które zostały potwierdzone przez Klienta.

6. Warunkiem dostawy towaru do zamawiającego jest dostępność towaru w magazynie dostawców sklepu. W przypadku niedostępności zamówionego przez Klienta towaru kupujący zostanie poinformowany o możliwościach alternatywnych zamówień, wydłużeniu czasu oczekiwania, możliwości zakupu innego produktu o podobnych parametrach lub w podobnej cenie lub szansie anulowania zamówienia.

7. Właściciel i pracownicy sklepu www.smakprostoty.pl przykładają najwyższą wagę do rzetelności informacji na temat dostępności towaru, jednak istnieje możliwość – iż z przyczyn niezależnych od sprzedawcy – dany towar może być aktualnie niedostępny, choć to nie jest zaznaczone na stronach serwisu www.smakprostoty.pl. W takiej sytuacji, gdy dane nie zostały przez sklep zaktualizowane, a Klient dokonał wyboru towaru, który w danej chwili jest niedostępny, sprzedawca zaproponuje Klientowi alternatywne rozwiązania, oferując równocześnie np. stosowny upust cenowy w ramach rekompensaty bądź inną formę zadośćuczynienia.

8. W uzasadnionych przypadkach sklep www.smakprostoty.pl zastrzega sobie prawo odmówienia realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności względnie żądania przedpłaty.
Jeżeli przesyłka została wysłana do Klienta, ten jest zobowiązany do jej odebrania.

IV Promocje i oferty specjalne

1. Sklep www.smakprostoty.pl przeznacza do sprzedaży promocyjnej ograniczoną ilościowo – bądź czasowo - liczbę towarów, stąd zamówienia będą realizowane według kolejności wpływania potwierdzonych formularzy zamówienia na te towary.

V Rejestracja w serwisie sklepu www.smakprostoty.pl

1. Warunkiem korzystania ze sklepu www.smakprostoty.pl jest rejestracja i zapoznanie się oraz zatwierdzenie warunków regulaminu sklepu.

2. Wypełniając formularz rejestracyjny, Klient oświadcza, że:

a) wpisane przez Niego dane są kompletne oraz zgodne ze stanem faktycznym,

b) zapoznał się z regulaminem sklepu, przy czym zobowiązuje się go przestrzegać.

3. Wypełniając formularz rejestracyjny, Klient wyraża zgodę na wykorzystanie Jego danych teleadresowych do celów realizacji transakcji, na przesyłanie – o ile wyrazi zgodę – newsleetera, informacji o promocjach i nowościach oraz kontaktowania się pracowników sklepu z Klientem.

4. Użytkownik sklepu www.smakprostoty.pl ponosi pełną odpowiedzialność za sprzęt, system i oprogramowanie oraz konieczne do uiszczenia opłaty w celu połączenia się i korzystania z Internetu oraz zakupów towarów z oferty sklepu internetowego. Koszty za rozmowy telefoniczne czy inne połączenia głosowe, realizowane ze strony Klienta, są pokrywane przez Niego samego.

VI Terminy dostawy

1. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl zrealizuje zamówienia Klienta w terminie od 3-14 dni, w zależności od dostępności towaru w magazynie dystrybutora. Przeciętny czas realizacji zamówienia zamyka się w przedziale 72 godzin. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia.

2. Z racji, iż sklep www.smakprostoty.pl posiada w swojej ofercie bardzo szeroki asortyment (działa na zasadach hipermarketu internetowego), nie prowadzi tym samym własnego magazynu.

3. W przypadku, gdy Klient zamówi towary, które można skompletować w różnym czasie, okres realizacji zamówienia wydłuża się do czasu otrzymania ostatniego z zamówionych przez Klienta towarów. Jeżeli czas realizacji okaże się dłuższy niż sugerowany na stronie produktu, pracownicy sklepu skontaktują się telefonicznie bądź e-mailem z Klientem, by poinformować o opóźnieniu i potwierdzić chęć realizacji zamówienia.

4. Prosimy pamiętać, iż przez termin „otrzymania przesyłki” rozumiany jest czas realizacji zamówienia oraz czas jego dostawy. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl dołoży wszelkich starań, by czas oczekiwania na zamówienie był możliwie najkrótszy.

5. Przesyłki dostarczane firmą kurierską docierają z reguły następnego dnia roboczego po wysłaniu ich. Maksymalny czas oczekiwania na przesyłkę kurierską to 48 godzin. W przypadkach ekstremalnych – 72 godziny.

VII Płatności i koszty dostawy towaru

1. Klient może wybrać trzy formy płatności za zamówione towary:

a) gotówką przy odbiorze - należność pobiera kurier – dotyczy towarów do wartości 5000 zł,

b) przelewem bankowym na konto sklepu www.smakprostoty.pl, wg ustaleń w punkcie III 4.b,

Dane: „Nas Troje” Krystian Wawrzyczek

ul. Polna 3a/1

43-400 Cieszyn

BRE Bank - mBank

Nr konta: 52 1140 2004 0000 3202 4638 8447

c) przelewem realizowanym przez system Płatności.pl (płatność za pomocą karty kredytowej lub płatniczej, przelewów bankowych, systemów transakcyjnych poszczególnych banków: Inteligo, mTransfer, Przelew 24, ING, MultiTransfer, Nordea, PKO Inteligo, BPH wyszczególnionych na stronach sklepu www.smakprostoty.pl), wg ustaleń w punkcie III 4.c .

Prosimy pamietać, że istnieje ograniczenie kwot płatności kartami kredytowymi i płatniczymi do wysokości 5.000 zł. System Płatności.pl pozwala jednak dokonywać przelewów o dowolnej wysokości bezpośrednio z systemów transakcyjnych banków wyszczególnionych na stronie sklepu.

Wszystkie transakcje dokonywane za pomocą kart płatniczych i kredytowych, które będą realizowane przez system Płatności.pl – należą do bezpiecznych. Płatności.pl weryfikują na wniosek sklepu www.smakprostoty.pl każdą z takich transakcji, by zabezpieczyć interesy Klienta, by nikt nie kupił towaru za pośrednictwem skradzionej karty kredytowej lub płatniczej. Płatności.pl przejmują 100% odpowiedzialność za tzw. transakcje o charakterze wyłudzeniowym, tzw. gwarancja chargeback. Prosimy przeczytać informacje w zakładce „Bezpieczeństwo” na stronie sklepu.

Koszty przesyłki:

a) towar do wartości 500 zł – koszt przesyłki ponosi klient

b) towar powyżej 500 zł – koszt przesyłki ponosi sklep www.smakprostoty.pl - niezależnie od wagi produktu

Waga przesyłki	Przesyłka za pobraniem (do 500 zł) oraz Raty - eKredyt Żagiel	Wpłata na konto / Płatności.pl (do 500 zł)	Przesyłka o wartości powyżej 500 zł (płatność przelewem przez Płatności.pl lub za pobraniem)
od 1-30 kg	25 zł	18 zł	0 zł
powyżej 30 kg	-	18 zł	0 zł

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT - są cenami brutto.

VIII Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 Klient może w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki zrezygnować z kupionego w sklepie www.smakprostoty.pl towaru bez podania przyczyny.

2. Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

3. Zwracany towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy Klient odeśle go w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania.

4. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawem autorskim, typu: oprogramowanie, gry, dzieła sztuki, artystyczne i autorskie dzieła, itp. Zwrotowi nie podlegają również towary określone na stronach sklepu jako sprowadzane „na zamówienie”. Punkt ten dotyczy towarów rzadko sprzedawanych bądź specjalistycznych, ewentualnie specyficznych lub nie znajdujących się w ciągłej ofercie dystrybutorów i dostawców. Pkt. 4 Dotyczy również wszystkich dzieł wystawianych w Galerii sztuki wpółczesnej sklepu www.smakprostoty.pl. Prawu zwrotu nie podlegają towary użyte choćby raz przez klienta. Produkty noszące ślady użytkowania - nie będą przyjmowane jako zwrot. Produkty, przy których określono czas gwarancji, podlegają tradycyjnym reklamacjom. W przypadku reklamacji-gwarancji - produkt zostanie wysłany do dostawcy - wymieniony lub naprawiony.

5. W przypadku, gdy Klient chce odstąpić od umowy, musi zastosować się do opisanej poniżej procedury:

a) Klient, akceptując regulamin, zobowiązany jest do poinformowania sklepu www.smakprostoty.pl o chęci zwrotu, przesyłając pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy listem poleconym na adres siedziby sklepu – „Nas Troje” Krystian Wawrzyczek, ul. Polna 3a/1, 43-400 Cieszyn – w terminie 10 dni od dnia odebrania zakupionego towaru.

b) Następnie Klient jest zobowiązany do dostarczenia na własny koszt na adres siedziby sklepu www.smakprostoty.pl – „Nas Troje” Krystian Wawrzyczek, ul. Polna 3a/1, 43-400 Cieszyn – zwracanego towaru w terminie 14 dni od złożenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Towary przesyłane na koszt sklepu www.smakprostoty.pl nie będą przyjmowane.

c) Towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy Klient odeśle go w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania. Do przesyłki należy również dołączyć kserokopię faktury VAT potwierdzającej fakt, iż odsyłany towar został zakupiony w sklepie www.smakprostoty.pl.

d) Sklep zastrzega sobie prawo sprawdzenia produktu w ciągu dwóch dni roboczych.

e) Jeżeli towar spełnia w/w. wymagania sklep wystawi fakturę korygującą. Oryginał i kopia zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej.

f) Sklep jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za zwrócony towar w terminie 7 dni od otrzymania faktury korygującej na numer konta podany przez Klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.

g) W przypadku, gdy towar był wysyłany na koszt sklepu www.smakprostoty.pl, z kwoty przekazanej na konto Klienta potrącone zostaną koszty, które poniósł sprzedający, wysyłając towar. Z kwoty zwracanej Klientowi zostanie również potrącona kwota kosztów pobrania, jeśli sklep takie poniósł.

h) W przypadku, gdy Klient zapłacił za zwracany towar za pośrednictwem systemu transakcyjnego Płatności.pl, sklep www.smakprostoty.pl obciąży Klienta opłatą w wysokości 2.9 % kwoty zwracanego towaru.

6. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Stąd obowiązkiem Klienta jest sprawdzenie w obecności kuriera, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (bądź taśmy) są zerwane, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera trzeba sporządzić reklamacyjny protokół szkody. Następnie należy skontaktować się możliwie najszybciej ze sprzedawcą, by wyjaśnić problem.

7. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia, czy okradzenia przesyłki w transporcie.

8. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie wyłącza uprawnień Użytkownika wynikających z odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru oraz gwarancji producenta. Wszelkie usterki i wady fabryczne będą rozstrzygane zgodnie z punktem – Reklamacje i gwarancja.

IX Reklamacje i gwarancja

1. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl dokłada wszelkich starań, aby oferowane towary były jak najwyższej jakości. Mamy nadzieję, że zakupiony towar będzie działał bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji.

2. Gdy zamówiony towar będzie posiadał wady techniczne, Klientowi przysługuje prawo skorzystania ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych przez niego serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta). Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. Produkty posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Polski.

3. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu lub na dołączonych do towaru kartach gwarancyjnych.
Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.

4. Przesyłki docierające do Państwa nie będą wcześniej otwierane przez obsługę sklepu www.smakprostoty.pl. Towar będzie zapakowany fabrycznie, chyba, że został wcześniej przepakowany przez hurtownię, dystrybutora i dotarł do sklepu w oryginalnym, ale pozbawionym plomb opakowaniu. Sprzęt nie będzie nosił śladów używania. Jeśli sprzęt będzie posiadał oryginalną gwarancję producenta dołączoną do produktu, mogą ją Państwo odesłać pocztą na adres siedziby firmy. Karta gwarancyjna zostanie podbita i odesłana do Państwa. Jeśii w pudełku nie znajdą Państwo karty gwarancyjnej, jej funkcję pełni, według prawa, dowód zakupu - w tym przypadku wystawiona przez sklep faktura VAT.

5. Wszelkie reklamacje dotyczące pomyłkowo dokonanych transakcji wynikających z nieznajomości bądź nieprzestrzegania regulaminu nie będą rozpatrywane.

6. Różnice wynikające z indywidualnych, osobistych ustawień komputera Klienta, a dotyczące koloru produktów, ich proporcji itp. wyświetlanych na monitorze lub innym urządzeniu, nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

7. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.smakprostoty.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.

8. Zespół sklepu www.smakprostoty.pl dokłada wszelkich starań, by opisy i dane techniczne produktów umieszczonych w sklepie były zgodne z rzeczywistością. Równocześnie sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

X Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do informowania sklepu www.smakprostoty.pl o wszelkich zmianach mających wpływ na realizację umowy, w szczególności o zmianach danych teleadresowych koniecznych do doręczenia przesyłek, a także o zmianach kontaktowego adresu e-mail i numeru telefonu pod rygorem skutków doręczenia pism lub wiadomości e-mail wysyłanych na adresy nie zaktualizowane.

2. Obowiązkiem Klienta, decydującego się na zakup towarów z oferty sklepu internetowego www.smakprostoty.pl, jest odesłanie e-maila, który stanowi potwierdzenie złożonego zamówienia. W przypadku, gdy w terminie do 2 dni od wysłania zamówienia do sklepu www.smakprostoty.pl Klient nie potwierdzi otrzymanego na swoją skrzynkę pocztową e-maila, zamówienie zostanie anulowane.

XI Postanowienia końcowe

1. Sklep internetowy www.smakprostoty.pl zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie w dowolnym czasie.

2. Wszystkie wymienione i prezentowane na stronach sklepu internetowego www.smakprostoty.pl produkty i nazwy towarów oraz producentów, zdjęcia, logotypy, opisy, parametry techniczne, używane przez sklep wyłącznie w celach identyfikacyjnych i informacyjnych, są zastrzeżonymi znakami towarowymi oraz stanowią własność odpowiednich właścicieli.

3. Sklep www.smakprostoty.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwe działanie sieci, niezrealizowanie lub nieterminowo dostarczone przez firmę kurierską przesyłki). O każdej przeszkodzie opisanej natury Klient zostanie poinformowany przez pracowników sklepu osobnym e-mailem.

4. Sklep www.smakprostoty.pl nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz hasło Klienta bez jego wiedzy.

5. Podstawą roszczeń stron wynikających z przepisów prawa jest faktura VAT wystawiona przez sklep i dostarczona Klientowi wraz z zamówionym towarem.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

W przypadku pytań, czy wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.

tel. 033 488–19–49

kom. 0600/ 978 361

sklep@smakprostoty.pl